Klartext Offentlig

Begripligare beslut. Tydligare medborgarservice.

Ett AI-stöd för kommuner, regioner och myndigheter som vill testa hur beslut, brev och blanketter kan bli lättare att förstå.

Stöd i arbetet

Klarspråk, tillgänglighet och service kräver mer än en teknisk funktion.

Klartext kan stödja arbetet men innebär inte att organisationen automatiskt uppfyller juridiska eller tillgänglighetsrelaterade krav.

Förklaringen ska kunna kontrolleras mot dokumentet.

Roller och godkännande utformas efter verksamheten.

Sammanfattning, datum och nästa steg samlas.

Förståelse och återkommande frågor följs i piloten.

Tre konkreta pilotupplägg

Scenarierna är demonstrationer och pilotförslag – inte kundcase eller verifierade resultat.

01Klartext Offentlig

Ett bistånds-, skolplacerings-, färdtjänst- eller bygglovsbeslut förklaras med datum, källor och nästa steg.

02Klartext + Avenue Portal

Hyresinformation och avgiftsförändringar förklaras och hyresgästen guidas till felanmälan, bokning eller personal.

03Klartext Kundservice

Besked, fakturor och villkor blir begripligare med följdfrågor, nästa steg och tydlig överlämning.

Frågor och svar

01Fattar Klartext myndighetsbeslut?+

Nej. Klartext ska förklara ett befintligt beslut, inte fatta eller ändra beslut.

02Garanterar tjänsten regelefterlevnad?+

Nej. Juridik, tillgänglighet, informationssäkerhet och verksamhetsansvar måste bedömas separat.

03Kan en pilot börja utan integration?+

Ja, om kravbilden tillåter det. En omfattande specialintegration ingår inte i den kostnadsfria pilotgenomgången.