Blue Avenue vill att så många som möjligt kan använda våra digitala tjänster. Den här redogörelsen beskriver hur Klartext – tjänsten som förklarar brev och beslut, inbäddad på kommuners webbplatser – och blueavenue.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen). Vi tillhandahåller redogörelsen så att våra kommunkunder kan hänvisa till den i sin egen tillgänglighetsredogörelse för det inbäddade innehållet.
Hur tillgänglig är tjänsten?
Klartext och blueavenue.se är delvis förenliga med WCAG 2.1 nivå AA (standarden EN 301 549), på grund av de brister som beskrivs nedan.
Innehåll som inte är tillgängligt
Kända brister som vi åtgärdar
- Delar av det interna administrationsgränssnittet Avenue Portal – som används av kommunens personal, inte av invånare – har liten textstorlek som kan vara svårläst. Planeras åtgärdat under fjärde kvartalet 2026.
- De inloggade vyerna i administrationsgränssnittet har ännu inte granskats fullständigt mot samtliga WCAG-kriterier. Planerad granskning under fjärde kvartalet 2026.
Detta har vi redan åtgärdat
Under augusti 2026 rättade vi bland annat kontrast på färgad text, rubrikordning, synligt tangentbordsfokus, skärmläsaraviseringar för status- och felmeddelanden, en tillgänglig lösenordsdialog och en genvägslänk till innehållet.
Talsyntes och språk
Klartext kan läsa upp och översätta förklaringar till en rad språk. Nord- och sydsamiska samt meänkieli erbjuds för närvarande inte som färdig funktion, eftersom vi ännu inte kan garantera språklig kvalitet på en nivå som är försvarbar i myndighetskommunikation. Vi arbetar tillsammans med språkkunniga för att kunna erbjuda dem.
Hur vi har testat webbplatsen
Blue Avenue har gjort en intern självskattning mot WCAG 2.1 AA, senast den 23 augusti 2026, med manuell granskning av tangentbordsnavigering, kontrast, fokushantering, ARIA och rubrikstruktur. En extern granskning är planerad.
Rapportera brister
Hittar du något som inte fungerar, eller innehåll som inte är tillgängligt, hör av dig så åtgärdar vi det: hej@blueavenue.se. Vi svarar så snart vi kan.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvar för tillsyn av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Är du inte nöjd med hur vi hanterar din synpunkt kan du anmäla det till DIGG.
Senast uppdaterad
24 augusti 2026.