Klartext · Flaggskeppsprodukt
Klartext förklarar beslut, brev, fakturor och villkor – på enkel svenska och flera språk. Avenue Portal guidar vidare till nästa steg.
Enligt punkt 4.2 i gällande villkor justeras avgiftsnivån i enlighet med av kommunfullmäktige fastställd taxa (KF 2025/118). Justeringen träder i kraft den 1 juli innevarande år och tillämpas på samtliga löpande abonnemang.
Eventuell erinran mot beslutet skall inges skriftligen inom tre (3) veckor från delgivningsdatum, i annat fall äger beslutet laga kraft.
Kommunen har beslutat att höja avgiften för ditt abonnemang. Beslutet är taget av kommunfullmäktige och gäller alla löpande abonnemang.
Problemet
Rätt information räcker inte om besökaren inte förstår beskedet, hittar nästa steg eller kan slutföra sitt ärende.
Två affärsområden
Klartext och Avenue Portal kan köpas var för sig eller kombineras när både dokumentet och nästa steg behöver bli tydligare.
Förklarar beslut, brev, fakturor och villkor på enkel svenska och flera språk.
Tar vid där förklaringen slutar – och hjälper besökaren göra klart sitt ärende.
Den gemensamma logiken
Dokumentet förklaras på enkel svenska eller annat språk – med källan kvar bredvid.
Besökaren ställer frågor om sitt besked och får svar grundade i underlaget.
Rätt formulär, bokning eller överlämning till en människa – i samma flöde.
Hyresgästen får avin förklarad av Klartext, ställer en följdfråga – och Avenue Portal öppnar rätt formulär för autogiro eller bokar en tid med förvaltaren. Ett ärende, ett flöde, ingen växeltelefon.
Testa själv
Inget konto, ingen väntan och inga egna dokument – exemplen är fiktiva och inbyggda i sidan. Dra ett av korten till rutan och se hur Klartext gör det begripligt.
Dra ett kort till rutan – eller klicka på det.
Klartext förklarar det på klarspråk
Hittar datum, belopp och nästa steg
Fiktiva exempel · Ersätter inte originalbeslutet
Nästa steg
Ta med ett anonymiserat exempel. Pilotgenomgången hjälper er välja ett rimligt, mätbart nästa steg.
Boka en kostnadsfri pilotgenomgång