Källan kvar
Förklaringen ersätter aldrig originalet. Den står bredvid det och ändrar aldrig innebörden.
Om oss
Bakgrunden är verkliga formuleringar ur beslut, avier och kallelser. Så ser texten ut för den som ska fatta ett beslut om sitt eget liv. Vi byggde Klartext och Avenue Portal för att göra den läsbar — och ärendet möjligt att sköta själv.
Svenskt produktbolag i Västerås. Vi skriver inte om era dokument — vi ser till att de går att förstå, med källan kvar och en människa ett klick bort.
Vem det handlar om
Frågorna nedan är sådana vi hör i nästan varje pilotgenomgång. De ställs varje dag, till växlar som redan är fulla — och av många som aldrig ringer alls.
Ingen av dem behöver en ny webbplats. De behöver ett svar på sin egen fråga, i det ögonblick de ställer den.
Vad vi gör åt det
Vi ändrar aldrig innebörden och aldrig originalet. Vi lägger förklaringen bredvid — och nästa steg inom räckhåll.
Nämnden har med stöd av 5 kap. 4 § socialtjänstlagen (2001:453) beslutat att delvis bifalla ansökan avseende åtgärd 1, entré, samt att avslå ansökan i den del som avser åtgärd 2, tröskelplatta i hygienrum. Beslutet kan överklagas inom tre veckor från den dag klaganden fick del av beslutet.
Juridiskt korrekt. Praktiskt oläsligt.Vi betalar rampen vid din entré. Vi betalar inte tröskelplattan i badrummet.
Det kostar dig ingenting. Vill du att badrummet också prövas behöver du överklaga senast 29 april.
Exemplet är fiktivt. Beslutet till vänster är oförändrat — det är bara läsningen som är ny.

Det vi tror på
Tillgång till information är ingen extratjänst. Det är förutsättningen för att kunna agera.
Vad vi bygger
Från ”vad betyder det här?” till rätt sida på er webbplats — utan att någon behöver lyfta telefonen.
Förklarar beslut, brev, fakturor och villkor på enkel svenska och flera språk — med källan kvar bredvid.
Utforska Klartext ↗ 02 · SJÄLVSERVICEPLATTFORMGuidar besökaren från fråga till rätt sida på er webbplats — formuläret, bokningen eller kontaktvägen.
Utforska Avenue Portal ↗Så arbetar vi
De styr hur produkterna byggs, hur piloter läggs upp och vad vi lovar — och inte lovar.
Förklaringen ersätter aldrig originalet. Den står bredvid det och ändrar aldrig innebörden.
AI:n förklarar och lotsar — känsliga ärenden lämnas över till personal, med hela sammanhanget.
Vi börjar smalt, mäter mot ert utgångsläge och skalar bara det som bevisat fungerar.
Resultat publiceras när de är mätta och godkända av kunden. Innan dess säger vi ”vi vet inte än”.
Kontakt
Frågor om produkterna, piloterna eller något helt annat? Vi svarar snabbt — och på klarspråk.
Nästa steg
Ta med ett anonymiserat exempel. Pilotgenomgången hjälper er välja ett rimligt, mätbart nästa steg.
Boka en kostnadsfri pilotgenomgång