Tjänsten är i drift. Den här sidan beskriver vad vi vet och kan belägga i dag; de formella delarna – rättslig grund, lagringstider och personuppgiftsbiträdesavtal – granskas av jurist innan de publiceras. Vi vill hellre säga vad som gäller nu än publicera formuleringar vi inte kan stå för.
Vad vi sparar
Skickar du kontaktformuläret sparar vi namn, e-post, eventuellt telefonnummer och organisation samt ditt meddelande, för att kunna svara dig. Vi skickar inga utskick utan att du aktivt samtyckt till det.
Använder du Klartext sparas inte brevet. Varken texten, den uppladdade filen eller förklaringen lagras – de skickas till språkmodellen, används för att skapa svaret och sparas inte hos oss. Från en användning sparar vi tre saker, och inget av dem är din text: din IP-adress i kodad form (för att stoppa överbelastning), vad svaret kostade att ta fram (modell, tid, mängd) och vilken sorts fråga det var (ämne, språk, kommun). Allt detta raderas efter 180 dagar.
Var uppgifterna behandlas
Databas och lagring ligger inom EU (Supabase, eu-north-1). Språkmodellen körs på AWS Bedrocks EU-profil. Vår webbstatistik är Plausible, som är EU-baserad och cookielös – därför finns ingen samtyckesruta på sajten, för vi sätter inga kakor att samtycka till.
En fullständig förteckning över underbiträden, med rättslig grund och överföringsgrund för respektive, tas fram tillsammans med jurist. AWS är amerikanskägt även när behandlingen sker inom EU, och vi vill att den frågan beskrivs korrekt snarare än förenklat.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade och att få dem raderade. Hör av dig så hanterar vi det.
För kommuner och verksamheter
I en pilot är er organisation personuppgiftsansvarig och Blue Avenue personuppgiftsbiträde. Ett personuppgiftsbiträdesavtal krävs innan verkliga dokument behandlas – kontakta oss så tar vi det som en del av uppstarten.
Kontakt
Frågor skickas till hej@blueavenue.se.
Senast uppdaterad
11 september 2026.