Originalet styr
Förklaringen ska kunna kontrolleras mot dokumentet.
För kommuner
Begripligare beslut. Tydligare medborgarservice.
Ett AI-stöd för kommuner, regioner och myndigheter som vill testa hur beslut, brev och blanketter kan bli lättare att förstå.
Stöd i arbetet
Klarspråk, tillgänglighet och service kräver mer än en teknisk funktion.
Klartext kan stödja arbetet men innebär inte att organisationen automatiskt uppfyller juridiska eller tillgänglighetsrelaterade krav.
Människan granskar
Roller och godkännande utformas efter verksamheten.
Mottagaren förstår
Sammanfattning, datum och nästa steg samlas.
Effekten mäts
Förståelse och återkommande frågor följs i piloten.
Sammanhanget
Kraven finns redan. Klartext är ett stöd i arbetet.
Begriplighet och tillgänglighet är inte tillval i offentlig verksamhet. Klartext kan stödja det arbetet, men avgör inte om ni uppfyller kraven – den bedömningen äger ni.
01
Språklagen 11 §
Språket i offentlig verksamhet ska vara vårdat, enkelt och begripligt. Ett beslut som mottagaren inte förstår blir en följdfråga – oftast till växeln.
02
Tillgänglig digital service
Digital offentlig service omfattas av tillgänglighetskrav. Begriplig text är en del av det, vid sidan av den tekniska tillgängligheten.
03
Behandling inom EU
Klartext körs via AWS Bedrock i EU, med eu-north-1 som utgångspunkt och EU som destination. Informationsklassning och personuppgiftsroller fastställs före pilot.
Tre konkreta pilotupplägg
Börja i ett avgränsat problem.
Scenarierna är demonstrationer och pilotförslag – inte kundcase eller verifierade resultat.
Kommunalt beslut
Ett bistånds-, skolplacerings-, färdtjänst- eller bygglovsbeslut förklaras med datum, källor och nästa steg.
Se pilotupplägget →Fastighetsbolag
Hyresinformation och avgiftsförändringar förklaras och hyresgästen guidas till felanmälan, bokning eller personal.
Se pilotupplägget →Kundserviceorganisation
Besked, fakturor och villkor blir begripligare med följdfrågor, nästa steg och tydlig överlämning.
Se pilotupplägget →Frågor och svar
Vanliga frågor
01Fattar Klartext myndighetsbeslut?+
Nej. Klartext ska förklara ett befintligt beslut, inte fatta eller ändra beslut.
02Garanterar tjänsten regelefterlevnad?+
Nej. Juridik, tillgänglighet, informationssäkerhet och verksamhetsansvar måste bedömas separat.
03Kan en pilot börja utan integration?+
Ja, om kravbilden tillåter det. En omfattande specialintegration ingår inte i den kostnadsfria pilotgenomgången.