Visa vad som har förändrats
Jämför relevanta poster och beskriv från vilket datum ändringen gäller.
Koppla till rätt källa
Förklaringen ska kunna kontrolleras mot avin, avtalet eller det utskickade beskedet.
Ge en tydlig kontaktväg
När informationen inte räcker ska hyresgästen kunna lämna över frågan till rätt person.
Viktigt
Texten är generell vägledning. Tekniska, juridiska och verksamhetsspecifika krav behöver verifieras för den aktuella organisationen.
Nästa steg
Ta med ett anonymiserat dokument eller ett avgränsat kundflöde till en pilotgenomgång.
Boka en kostnadsfri pilotgenomgång