Hyresavier
Förklara poster och viktiga datum.
Fastighets- och bostadsbolag
Från hyresinformation till felanmälan och kunddialog.
Klartext kan förklara boendeinformationen. Avenue Portal kan guida hyresgästen vidare till rätt flöde eller personal.
Konkreta användningar
En tydligare digital boendeservice.
Funktionerna är möjliga användningsfall. Bokning, integrationer och dokumentflöden behöver verifieras för den faktiska lösningen.
Avgiftsförändringar
Visa vad som ändras, varför och när.
Boendefrågor
Svara från godkänd information.
Felanmälan
Guida hyresgästen till rätt kategori och underlag.
Bokning
Tvättstuga eller möte om funktionen finns.
Dokument
Ta emot underlag i ett beslutat säkert flöde.
Överlämning
Skicka ärendet till personal när självservice inte räcker.
Insikter
Analysera vilka frågor som återkommer utan att exponera känsligt innehåll.
Kombinera
Klartext + Avenue Portal
Ett fiktivt men verklighetstroget exempel: avgiftsbeskedet till vänster, och det hyresgästen faktiskt behöver veta till höger.
Din avgift ändras från 1 juli.
Enligt punkt 4.2 i gällande villkor …
Avgiften höjs den 1 juli.
- Se varför avgiften ändras
- Ställ en fråga om beskedet
- Gå vidare till rätt formulär
Frågor och svar
Vanliga frågor
Det fastighetsbolag brukar fråga innan en pilot — inklusive det vi ännu inte kan lova.
01Måste produkterna köpas tillsammans?+
Nej. Klartext och Avenue Portal kan köpas separat eller kombineras.
02Finns färdig integration med fastighetssystem?+
Ingen specifik integration publiceras som färdig innan den har verifierats.
03Kan portalen boka tvättstuga?+
Det är ett möjligt användningsfall om bokningsfunktionen och relevant integration finns i den valda lösningen.
Läs mer: Digital felanmälan för fastighetsägare och vad kostar en felanmälan som inte hanteras i tid?