Fastighets- och bostadsbolag

Från hyresinformation till felanmälan och kunddialog.

Klartext kan förklara boendeinformationen. Avenue Portal kan guida hyresgästen vidare till rätt flöde eller personal.

Konkreta användningar

En tydligare digital boendeservice.

Funktionerna är möjliga användningsfall. Bokning, integrationer och dokumentflöden behöver verifieras för den faktiska lösningen.

Hyresavier

Förklara poster och viktiga datum.

Avgiftsförändringar

Visa vad som ändras, varför och när.

Boendefrågor

Svara från godkänd information.

Felanmälan

Guida hyresgästen till rätt kategori och underlag.

Bokning

Tvättstuga eller möte om funktionen finns.

Dokument

Ta emot underlag i ett beslutat säkert flöde.

Överlämning

Skicka ärendet till personal när självservice inte räcker.

Insikter

Analysera vilka frågor som återkommer utan att exponera känsligt innehåll.

Kombinera

Klartext + Avenue Portal

BLUE AVENUE / PRODUKTEXEMPELFIKTIVT UNDERLAG
INKOMMET BESKED

Din avgift ändras från 1 juli.

Enligt punkt 4.2 i gällande villkor …

TYDLIG FÖRKLARING

Avgiften höjs den 1 juli.

  • Se varför avgiften ändras
  • Ställ en fråga om beskedet
  • Gå vidare till rätt formulär
KLARTEXT FÖRKLARARAVENUE PORTAL GUIDAR VIDARE

Frågor och svar

Vanliga frågor

01Måste produkterna köpas tillsammans?+

Nej. Klartext och Avenue Portal kan köpas separat eller kombineras.

02Finns färdig integration med fastighetssystem?+

Ingen specifik integration publiceras som färdig innan den har verifierats.

03Kan portalen boka tvättstuga?+

Det är ett möjligt användningsfall om bokningsfunktionen och relevant integration finns i den valda lösningen.