Begripliga ord är en del
Klarspråk minskar onödig komplexitet men löser inte ensamt navigation, struktur eller teknisk tillgänglighet.
Visa nästa steg
Mottagaren behöver förstå vad informationen betyder och vad personen kan göra nu.
Granska med verkliga användare
Automatiska tester räcker inte. Innehåll och flöden behöver provas med representativa användarbehov.
Viktigt
Texten är generell vägledning. Tekniska, juridiska och verksamhetsspecifika krav behöver verifieras för den aktuella organisationen.
Nästa steg
Ta med ett anonymiserat dokument eller ett avgränsat kundflöde till en pilotgenomgång.
Boka en kostnadsfri pilotgenomgång